«Росводоканал Тюмень»: что делать, если из крана пошла грязная вода?
Осенью в тюменский водоканал традиционно поступают жалобы на качество горячего водоснабжения. Это связано с запуском и настройкой системы отопления. Напоминаем, что «Росводоканал Тюмень» оказывает услуги только холодного водоснабжения.
В случае, если из крана пошла грязная вода, нужно определить, горячая она или холодная. Для этого необходимо немного пропустить холодную воду, чтобы очистить систему от смешанной воды и оценить качество ресурса. Если холодная вода прозрачная, значит, нужно позвонить в управляющую компанию. Ее специалисты проведут промывку и наладку внутридомовой системы горячего водоснабжения.
«Если из вашего крана пошла грязная холодная вода, то необходимо обратиться в управляющую компанию или в водоканал. Наши специалисты проведут промывку магистральных сетей и возьмут пробы воды на анализ для проверки в аккредитованной лаборатории», – рассказал начальник цеха эксплуатации водопроводных сетей и повысительных насосных станций Владимир Шааб.
Стоит отметить, что «Росводоканал Тюмень» обслуживает сети до ввода в дом, если причина вторичного загрязнения во внутренних сетях, то ее устранением также занимается управляющая компания.
Тюменский водоканал каждые сутки подает в город порядка 180 тысяч кубических метров чистой воды. Качество поставляемого ресурса контролируется на всех этапах водоподготовки, перед подачей в сеть и в распределительной сети. Все пробы воды соответствуют нормативам безопасности и качества.
Пресс-служба компании «Росводоканал Тюмень»